Nákup nad 1500,- doprava ZDARMA 

Jak nakupovat

Jak nakupovat na e-shopu Kouzelná Víla

Vítáme vás na našem kouzelném e-shopu! Nakupování u nás je jednoduché a pohodlné. Podívejte se na níže uvedený postup:

1. Vyberte si produkty

Procházejte naše kategorie produktů nebo použijte vyhledávací pole pro rychlé nalezení konkrétního zboží. Kliknutím na produkt zobrazíte jeho detail, kde naleznete popis, cenu a další informace.

Pokud vás produkt zaujal, zvolte požadované množství a klikněte na tlačítko "Přidat do košíku".


2. Zkontrolujte svůj košík

Po výběru všech produktů přejděte do košíku (ikona v pravém horním rohu).
Zde můžete:

  • Upravit množství jednotlivých položek,
  • Odstranit produkty, které nechcete,
  • Zjistit celkovou cenu objednávky.

Když jste připraveni pokračovat, klikněte na tlačítko "Pokračovat k pokladně".


3. Vyplňte doručovací a platební údaje

Na stránce pokladny vás požádáme o následující informace:

  • Vaše jméno a příjmení,
  • Adresu pro doručení,
  • Kontaktní e-mail a telefon,
  • Preferovaný způsob dopravy a platby.

Možnosti dopravy a platby jsou u nás navrženy tak, aby si každý vybral to, co mu nejvíce vyhovuje.


4. Odeslání objednávky

Po kontrole všech zadaných údajů klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku".
Na váš e-mail vám zašleme potvrzení o přijetí objednávky s jejím shrnutím.


5. Doručení

Po přijetí platby zpracujeme vaši objednávku a co nejdříve ji odešleme.
O stavu vaší objednávky vás budeme průběžně informovat e-mailem.


Nejčastější dotazy

  • Mohu upravit svou objednávku po jejím odeslání?
    Ano, kontaktujte nás co nejdříve na e-mailu vosky@kouzelnavila.cz nebo telefonicky na 720522523.
  • Jak dlouho trvá doručení?
    Obvykle odesíláme do 4 dnů a doprava trvá cca 2 dny.
  • Je možné si produkty vyzvednout osobně?
    Ano, osobní odběr je možný po předchozí domluvě na adrese Spořitelní 67, Frýdlant nad Ostravicí, 73911.

Pokud budete potřebovat pomoc, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás!
E-mail: vosky@kouzelnavila.cz
Telefon: 720 522 523


Doufáme, že si nakupování u Kouzelné Víly užijete a že vás naše produkty okouzlí!